Черновик: урок написан, но преподаватель его ещё не вычитал.
Semana 14 · Día 5 — Integración: de la tienda al correo
Неделя 14 · День 5 — Интеграция: от магазина к письму
Сегодня вы научитесь
- писать короткое письмо в магазин: тема, приветствие с двоеточием, вопросы, подпись;
- обращаться к магазину как к «они»: ¿Tienen…? ¿Pueden…?;
- собирать всю неделю в один разговор в магазине и записать его.
1. Разминка (0–3 мин)
- Карточки: 10 слов (вчерашние: el tique, la garantía, disculpe…).
- Вопрос по вчерашнему: вы в магазине, лампа не работает. Произнесите вслух первые две фразы — на usted.
2. Фонетика (3–6 мин)
Произношение: одна -n на конце — и это разница между продавцом и магазином. Весь сегодняшний урок держится на одном согласном: ¿Tiene el tique? — вопрос одному человеку, ¿Tienen la talla M? — вопрос магазину. Русское ухо конечную -n глотает, и два разных обращения становятся одним. На 11-й неделе то же самое было с gusta / gustan. Прочитайте парами, договаривая последний звук:
tiene — tienen · puede — pueden · acepta — aceptan · devuelve — devuelven · envía — envían
Испанская конечная -n — полноценный звук: кончик языка у зубов, воздух идёт через нос. Запишите себя и проверьте: слышна ли разница между tiene и tienen, если убрать весь остальной текст?
Одна минута аудио. Магазин оставил Андрею голосовое сообщение. Послушайте (или прочитайте вслух и запишите себя) и ответьте на два вопроса.
[AUDIO]Buenos días, señor Sokolov. Le llamamos de la tienda por su correo sobre el abrigo azul, referencia cuatro, ocho, dos, uno. Tenemos la talla M en azul y también en negro. Los gastos de envío a Rusia son doce euros, pero el envío es gratis desde ochenta euros. La entrega tarda de seis a ocho días. Y sí, aceptamos tarjeta. Si quiere hacer el pedido, puede contestar a este mismo correo. Un saludo.
- ¿Tienen la talla M? ¿En qué colores?
- ¿Cuánto cuesta el envío y cuándo es gratis?
3. Новое (6–16 мин)
Пример
Андрей пишет в магазин, прежде чем делать заказ. [AUDIO]
Внимание: магазин, адреса и цены придуманы для урока.
De: andrei.sokolov@correo.ru Para: tienda@modaazul.es Asunto: Abrigo azul, ref. 4821 — talla y envío
Buenos días:
Quiero comprar el abrigo azul de su tienda (referencia 4821) y tengo dos preguntas:
- ¿Tienen la talla M en azul?
- ¿Cuánto cuestan los gastos de envío a Rusia?
Gracias de antemano.
Un saludo, Andréi Sokolov
Прочитайте письмо вслух. Сорок пять слов — и в нём есть всё, что нужно магазину. Посмотрите на три места: двоеточие после приветствия, su вместо tu и Tienen вместо Tienes.
Объяснение
Письмо в магазин — четыре части, и ни одной лишней:
| Часть | Что в ней | Пример |
|---|---|---|
| Asunto (тема) | товар и о чём вопрос, 3–6 слов | Abrigo azul, ref. 4821 — talla y envío |
| Saludo | Buenos días: или Señores:, и обязательно двоеточие | Buenos días: |
| Cuerpo | зачем пишете + вопросы по пунктам | Quiero comprar… y tengo dos preguntas: |
| Despedida | Un saludo, или Atentamente, + имя и фамилия | Un saludo, Andréi Sokolov |
Готовые фразы, которые годятся всегда:
Quiero comprar… y tengo una pregunta / dos preguntas: Tengo una duda sobre la talla. ¿Tienen este abrigo en negro? ¿Pueden enviarlo a Rusia? ¿Aceptan tarjeta? Gracias de antemano.
К магазину обращаются как к «они» — ustedes. Магазин — это не один человек, а фирма, поэтому глагол стоит в форме «они», и местоимение, как всегда, не произносят:
| К продавцу (один человек) | К магазину (письмо) |
|---|---|
| ¿Tiene la talla M? | ¿Tienen la talla M? |
| ¿Puede enviarlo? | ¿Pueden enviarlo? |
| ¿Acepta tarjeta? | ¿Aceptan tarjeta? |
| en su tienda | en su tienda (не меняется) |
Чего в испанском письме не бывает:
| ✗ Так не пишут | ✅ Пишут так | Почему |
|---|---|---|
| ¡Buenos días! | Buenos días: | в деловом письме — двоеточие, не восклицание |
| Con respeto, Andréi | Atentamente, Andréi | «с уважением» переводится одним словом, без предлога |
| Querido señor | Señores: / Buenos días: | querido — «дорогой» для близких, не для магазина |
| en tu tienda | en su tienda | с магазином — только usted / ustedes |
⚠️ Контраст с русским
- В русском у делового письма свои жёсткие формулы: «Здравствуйте!» или «Уважаемые господа!» — с восклицательным знаком, а подпись начинается с предлога: «С уважением, Андрей».
- В испанском формулы устроены иначе в двух точках: после приветствия ставят двоеточие (Buenos días:), а подпись — это одно наречие без всякого предлога (Atentamente, или Un saludo,). И адресат — фирма, то есть «они»: ¿Tienen…?, ¿Pueden…?
- Вы захотите сказать: ✗ ¡Buenos días! ✗ Con respeto, Andréi. ✗ ¿Tienes la talla M? → Правильно: ✅ Buenos días: ✅ Un saludo, Andréi. ✅ ¿Tienen la talla M?
Что помогает: сама идея «деловое письмо короткое и по пунктам» у вас есть — и в русском вопросы нумеруют. Переносится как есть: нумерованные вопросы в испанском письме выглядят ровно так же и считаются вежливыми, а не сухими.
4. Практика (16–26 мин)
Упражнение А. Напишите вопрос магазину (форма «они»). / Escriba la pregunta a la tienda.
Модель: ¿Tienes la talla M? → ¿Tienen la talla M?
- ¿Puedes enviarlo a Rusia?
- ¿Cuánto cuesta en tu tienda?
- ¿Me devuelves el dinero?
- ¿Tienes este abrigo en negro?
- ¿Cuánto tarda tu envío?
- ¿Aceptas tarjeta?
- ¿Cambias el producto sin tique?
- ¿Puedes envolverlo para regalo?
Упражнение Б. Дополните el correo. / Complete el correo. Банк слов:
Asunto · Buenos días · un saludo · Gracias de antemano · su tienda · ¿Tienen · ¿Cuánto cuestan · referencia
______: Zapatos negros, ref. 2117 — número y envío
______:
Quiero comprar los zapatos negros de ______ (______ 2117) y tengo dos preguntas:
- ______ el número 42?
- ______ los gastos de envío a Ekaterimburgo?
______.
______, Andréi Sokolov
Упражнение В. Переведите на испанский. / Traduzca al español.
- Добрый день! (как начало письма в магазин)
- У вас есть размер M в синем?
- Сколько стоит доставка в Россию?
- Вы принимаете карту?
- У меня вопрос насчёт размера.
- Заранее спасибо.
- С уважением, Андрей Соколов.
- Вы можете прислать его на этот же адрес?
5. Выход (26–29 мин)
Сегодня два дела, и оба — ваши собственные.
Шаг 1. Напишите письмо в магазин, 60 слов. Четыре части на месте: Asunto, Buenos días:, тело с двумя нумерованными вопросами, подпись. Товар — любой, но назовите referencia, color и talla. Проверьте по письму Андрея три вещи: двоеточие, su (не tu) и глаголы в форме «они».
Шаг 2. Запишите разговор в магазине — одну минуту. Это ролевая игра из всего седьмого урока: вы и продавец, по четыре реплики каждый. Пройдите по порядку:
- приветствие и usted;
- вопрос про товар: ¿Tienen este jersey en azul?;
- размер и примерочная (прошлая неделя);
- me queda большой или маленький (прошлая неделя);
- цена: ¿Cuánto cuesta?;
- проблема или обмен: no funciona / es demasiado pequeño / ¿me lo puede cambiar?;
- el tique и el plazo;
- оплата и Gracias — De nada.
Запишите себя за двоих и послушайте один раз. Отметьте в блокноте два места, где вы запнулись: это и есть материал для субботнего теста.
6. Итог (29–30 мин)
- [ ] Я пишу письмо в магазин из четырёх частей, с двоеточием после приветствия.
- [ ] Я обращаюсь к магазину в форме «они»: ¿Tienen…? ¿Pueden…?
- [ ] Я провожу разговор в магазине от приветствия до оплаты, не переходя на «ты».
- Добавьте слова дня в колоду. Завтра — тест по седьмому уроку: 15 вопросов.
Словарь дня
| Español | Русский | Пример |
|---|---|---|
| el asunto | тема письма | Asunto: abrigo azul, ref. 4821. |
| Buenos días: / Señores: | Добрый день, / Уважаемые господа, | Buenos días: Tengo dos preguntas. |
| un saludo | с уважением (нейтрально) | Un saludo, Andréi Sokolov. |
| atentamente | с уважением (официально) | Atentamente, Andréi Sokolov. |
| gracias de antemano | заранее спасибо | Gracias de antemano. |
| ¿Pueden…? | Вы можете…? (к магазину, к фирме) | ¿Pueden enviarlo a Rusia? |
| enviar | отправлять, присылать | ¿Pueden enviarlo a Ekaterimburgo? |
| aceptar | принимать | ¿Aceptan tarjeta? |
| la duda | вопрос, сомнение | Tengo una duda sobre la talla. |
Ответы
А. 1. ¿Pueden enviarlo a Rusia? · 2. ¿Cuánto cuesta en su tienda? (меняется и tu → su) · 3. ¿Me devuelven el dinero? · 4. ¿Tienen este abrigo en negro? · 5. ¿Cuánto tarda su envío? · 6. ¿Aceptan tarjeta? · 7. ¿Cambian el producto sin tique? · 8. ¿Pueden envolverlo para regalo?
Б. Asunto: Zapatos negros… / Buenos días: / …de su tienda (referencia 2117)… / 1. ¿Tienen el número 42? / 2. ¿Cuánto cuestan los gastos de envío a Ekaterimburgo? / Gracias de antemano. / Un saludo, Andréi Sokolov.
В. 1. Buenos días: · 2. ¿Tienen la talla M en azul? · 3. ¿Cuánto cuesta el envío a Rusia? · 4. ¿Aceptan tarjeta? · 5. Tengo una duda sobre la talla. · 6. Gracias de antemano. · 7. Un saludo, Andréi Sokolov. (или Atentamente, Andréi Sokolov) · 8. ¿Pueden enviarlo a este mismo correo? — если речь о посылке, то a esta misma dirección.
— Где русский подталкивает к ошибке: в 1 рука ставит восклицательный знак, а нужно двоеточие; в 2, 4 и 8 магазин — это «они», поэтому tienen, aceptan, pueden, а не tienes, aceptas, puedes; в 3 «доставка в Россию» — предлог a, как «куда» в понедельник; в 5 «насчёт» — это sobre, и не забудьте артикль: una duda sobre la talla; в 7 «с уважением» — одно слово без предлога: ✗ Con respeto.